안녕하세요^^

고객님의 불편하신 마음은 저희도 너무 속상하지만,

세탁후에 발생된 불량은 교환, 반품 등의 도움을 드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다 ㅠㅠ

세탁 후의 문제일 경우 개인적으로 세탁하시는 방법이 다르고,

세탁 전부터 문제가 있던 불량 내용이라는 사실을 객관적으로 체크할 기준이 없기 때문에

소보원같은 단체에서도 판매자 측에 소비자의 claim을 전달할 수 없는 내용임을 부디 양해 부탁드립니다;;

다시 한 번 원하시는 도움 못드려 죄송합니다ㅠㅠ

행복한 하루 보내세요~♡

[ Original Message ]

성인 66까지 입을 수 있다길래 초6 아이 주려고 구입했습니다.

158cm, 55kg인 아이에게 넉넉하리라 생각했는데 바지 길이가 너무

딱 맞아서 아쉬웠습니다. 살짝 짧은 느낌도 있었지만 딱 맞게 입히고

말자고 세탁을 했습니다. 혹시 줄까봐 찬물로 세탁했는데 이게 웬일입

니까 입지도 못하게 줄어버렸네요. 너무 어이가 없어서 글 남깁니다.

세탁해서 반품, 환불 안되는건 알고 있지만 옷 사서 한번도 못 입는 이

런 옷 판매하실 수 있으신가요?! 마리걸 실망입니다.